Seminare
Umgang mit schwierigen Patienten und Patientinnen
Kennen Sie das? Keine freie Telefonleitung, kein passender Termin, zu lange Wartezeiten in der Praxis- und kein Verständnis beim Patienten*in! Ignorieren, sachlich reagieren, Verständnis zeigen, oder?
In diesem Seminar zeigen wir Ihnen realitätsnahe Übungen zum professionellen Umgang mit schwierigen Patienten*innen.
Schwerpunkte
- Schwierige Patienten*innen erkennen
- Kommunikation - Grundregeln der Sprechweise, Kommunikationstechnik
- Situationsgerechte Reaktionen
- Realitätsnahe Übungen zum professionellen Umgang mit schwierigen Patienten*innen
Zielgruppe:
Ärzte*innen
Praxisinhaber*innen
Praxismitarbeiter*innen
Teilnehmeranzahl:
20
Seminartermin:
Mittwoch, 17. September 2025 15 bis 17 Uhr
Seminarort:
WebSeminar
Gebühr:
50 Euro pro Person
Ansprechpartnerin:
Nele Viebrock
KVN Bezirksstelle Stade
Am Bahnhof 20
21682 Stade
Telefon: 04141 4000-104
E-Mail: nele.viebrock@kvn.de
Status:
offen
