Seminare

Das WebSeminar nimmt die Organisation und Kommunikation Ihrer Praxis unter die Lupe. Das gesamte Erscheinungsbild sowie einzelne Bereiche der Praxis wie z. B. Anmeldung, Wartezimmer, Sprechzimmer und Labor werden beleuchtet, indem der Durchlauf eines Patienten nachgestellt wird. Dabei wird deutlich, was die eigene Praxis bisher schon sehr gut macht, was verbessert werden kann und wie die Verbesserungen umgesetzt werden können. Ziel des WebSeminars ist es eine zuverlässige Einschätzung der eigenen Abläufe sowie die weitere Optimierung des Praxismanagements. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer wertvolles Arbeitsmaterial an die Hand, damit eine Umsetzung in der eigenen Praxis nachhaltig und gut gelingen kann.

Schwerpunkte

• Erscheinungsbild beim Betreten der Praxisräume
• Patientenaufnahme an der Anmeldung
• Gestaltung des Wartezimmers / Marketing
• Patientenaufruf und Zimmerbesetzung
• Telefon und Rezeptanforderungen
• Durchführung von Untersuchungen
• Kommunikation zwischen Sprechzimmer und Anmeldung
• Verabschiedung
• Informations- und Erfahrungsaustausch